Con la finalidad la de que se respeten los derechos de las y los consumidores la delegación Jalisco de la Profeco ejecuto 126 visitas de verificación durante el operativo turístico vacacional de invierno, sancionando a 17 establecimientos por presentar irregularidades y violaciones a la LFPC y a las NOM´s.
La delegada, Gabriela Vázquez Flores, informó los motivos: no exhibir precios y tarifas a la vista , no entregar comprobantes de venta, exhibir precios o tarifas en moneda extranjera, carecer de contrato de adhesión; utilizar promociones con fechas vencidas; carecer de medidas volumétricas; utilizar información que induce al error o confusión y aplicar restricciones.
La Profeco Delegación Jalisco realizó estos operativos en los siguientes giros: agencias de viajes, arrendadoras de vehículos, líneas camioneras y aéreas, bares, restaurantes, hoteles; tiempos compartidos; cines; tiendas de autoservicio; farmacias y tiendas de ropa.
Resultando hasta el momento y durante el 2016, 156 establecimientos que ofrecen servicios turísticos sancionados, derivado de 481 visitas de verificación.
Vázquez Flores agregó que las sanciones que podrían aplicarse de acuerdo a la violación, intención y capacidad de pago del proveedor, van desde 468 pesos hasta 3 millones 800 mil pesos.
La Profeco hace las siguientes recomendaciones que se deben tomar en cuenta al momento de realizar compras: efectuar la compra en lugares establecidos y reconocidos, elaborar una lista de productos con la finalidad de adquirir sólo los necesarios; así como realizar las compras con antelación y comparar precios.
Profeco reitera su compromiso con el público consumidor por lo que pone a su disposición el Teléfono del Consumidor para denunciar cualquier abuso por parte de algún proveedor: 01800-468-87-22. Así como la página www.profeco.gob.mx o bien acudir a la delegación ubicada, en Morelos 1830, colonia Americana, Guadalajara Jalisco.
