La Comisaría de Seguridad Ciudadana cuenta con la Unidad de Intervención Primaria y de Atención a Víctimas (UIPAV), que realiza intervención en crisis para el esquema de las emergencias de salud mental mediante el enfoque de primeros auxilios psicológicos.
Los primeros auxilios psicológicos son una herramienta para dar contención emocional en caso de que se presente alguna circunstancia que ponga en riesgo a quien está pasando por una dificultad mental o a personas que se encuentran en su entorno.
Este agrupamiento multidisciplinario tiene 17 elementos operativos con formación profesional en psicología, criminalística, criminología, derecho e intervención en crisis.
Con los primeros auxilios psicológicos el personal realiza cinco pasos a fin de proveer de herramientas para que, en caso de una situación crítica, puedan eliminar el riesgo (si existe de muerte), y posteriormente canalizar a fuentes de asistencia como los servicios médicos e instituciones especializadas en la salud mental.
Las solicitudes de auxilio generalmente se reciben por crisis relacionadas con ansiedad, depresión, a consecuencia de la interrupción del tratamiento psiquiátrico, automedicación o consumo de sustancias nocivas para la salud.
Algunas alertas hay que considerar son: el aislamiento, llanto de forma repentina o expresar ideas de ya no querer vivir, quejarse de la monotonía y molestarse con facilidad, les trastorna estar en el exterior, rodearse de personas en el trabajo o la escuela, incluso comienzan a tener bajas y desaprovechamiento escolar, tienen conflictos de pareja, con vecinos, entre otras.
Cuando las estrategias para afrontar circunstancias difíciles fracasan, UIPAV recomienda apoyarse con expertos.
En caso de requerir primeros auxilios psicológicos de la Unidad de Intervención Primaria y de Atención a Víctimas se pueden solicitar al 33- 1201- 6070 de la Comisaría de Seguridad Ciudadana o bien marcar al 911.
