La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor en Jalisco, Gabriela Vázquez Flores, informó que con el objetivo de salvaguardar los derechos y economía de las y los consumidores, la Profeco suspendió actividad comercial en 36 talleres mecánicos por incumplir la Ley Federal de Protección al Consumidor, esto como resultado de 45 acciones de verificación realizadas.
Gabriela Vázquez Flores comento las causas identificadas: no exhibir precios o tarifas a la vista del consumidor, carecer de contrato de adhesión y utilizar información que induce al error o confusión.
La Delegada de la Profeco Gabriela Vázquez Flores recomienda a los consumidores revisar con detenimiento las características del servicio ofrecido antes de contratar, que el establecimiento cuente con contrato de adhesión ante Profeco y exigir factura o nota de venta esto por si se requiera reclamar o presentar una queja ante la institución.
La Lcda. Gabriela Vázquez, agrego que las sanciones en caso de encontrar prácticas comerciales abusivas podrían aplicarse de acuerdo a la violación, intensión y capacidad de pago del proveedor, van desde los 488 pesos hasta los 4 millones 105 mil pesos.
Profeco reitera su compromiso con el público consumidor por lo que pone a su disposición el teléfono del consumidor para denunciar cualquier abuso por parte de algún proveedor: 01800-468-87-22. Así como la página www.profeco.gob.mx, y las redes sociales Facebook Gaby Vázquez, Twitter GabyVazquezJal o bien acudir a la delegación ubicada, en Morelos 1830 colonia Americana, Guadalajara Jalisco.
