Zapopan refuerza su compromiso con la diversidad y la igualdad a través de la capacitación y certificación de empresas del sector turístico en materia de inclusión. Desde 2023, más de 8,500 personas han sido capacitadas y 248 empresas ya ostentan el Distintivo I, una acreditación que promueve la sensibilización y buenas prácticas en atención a la diversidad.
En lo que va del año, se ha entregado la tercera edición de este distintivo en el Centro Cultural Constitución, donde 137 empresas recibieron oficialmente la certificación. La iniciativa, impulsada por la Dirección de Turismo y Centro Histórico de Zapopan, es considerada pionera en México, dado que no existen otros modelos similares en el sector empresarial enfocados en la sensibilización y capacitación en inclusión.
El alcalde Juan José Frangie Saade destacó la singularidad del programa y su importancia para construir una ciudad más igualitaria. “Este modelo es único en el país y en Zapopan estamos comprometidos en avanzar en temas de inclusión, con la finalidad de ofrecer espacios turísticos accesibles y seguros para todos”, expresó.
El Distintivo I se otorga a empresas que demuestran un compromiso activo con la diversidad, capacitando a su personal para brindar atención inclusiva, sin discriminación por discapacidad, orientación sexual u origen. La iniciativa alcanza a hoteles, restaurantes, agencias de viajes, operadores turísticos, así como a instituciones públicas y privadas relacionadas con el turismo.
Además, la directora de Turismo y Centro Histórico, Bibiana Tenorio, resaltó que la empatía y la capacitación son los pilares del programa. Hasta la fecha, se han realizado 957 cursos, beneficiando a más de 8,500 personas, con participación de empresas tanto en Jalisco como en estados vecinos como Sinaloa y Nayarit.
Zapopan es pionero a nivel nacional en la implementación de un Reglamento para Prevenir, Atender y Eliminar la Discriminación, que promueve el uso de lenguaje incluyente y la capacitación en derechos humanos para funcionarios públicos.
Las empresas interesadas en obtener el Distintivo I pueden solicitar información enviando un correo a [email protected]. Para la certificación, las compañías deben tener contacto con turistas, participar con al menos el 70% de su personal en la capacitación, y acreditar un 85% de asistencia en el programa. La certificación tiene una vigencia de dos años y ofrece beneficios como un distintivo acreditativo, protocolos actualizados de inclusión y la posibilidad de usar el logotipo del Distintivo I en su imagen institucional.
Con esta iniciativa, Zapopan continúa posicionándose como un referente en inclusión y turismo accesible, promoviendo espacios en los que la diversidad sea un valor fundamental.
