El diputado Ricardo García Portilla propuso modificar la Ley Federal de Protección al Consumidor, para que los proveedores de agua potable, alumbrado y alcantarillado, proporcionen este servicio de manera regular, sin interrumpir el suministro.
Además, cuando se trate de servicios públicos básicos, en caso de controversia o inconformidad por problemas de calidad, falta de pago, cobro excesivo o algún perjuicio sufrido por el cliente, que por ningún motivo se suspendan, hasta la resolución de la controversia y conciliación con el consumidor.
En su iniciativa que fue turnada a la Comisión de Economía, el legislador del Partido Revolucionario (PRI) subrayó que los servicios públicos básicos son esenciales para el desarrollo humano, por los cual se debe garantizar su acceso.
García Portilla refirió que negar a cualquier persona la oportunidad de tener esos servicios representaría violar sus derechos humanos, ya que son parte fundamental en la erradicación de la pobreza.
El integrante de la Comisión de Economía precisó que si bien no se plantea otorgar servicios de manera gratuita, sí se propone que las empresas o instancias que los ofrezcan consideren factores como la imposibilidad de pagar y la afectación que se puede provocar en sectores vulnerables.
“Aún con nuevos marcos de competencia y privatización en el sector de los servicios, tienen que existir las condiciones para que ningún hogar o familia del país sea privado de servicios básicos”, afirmó el diputado priista.
