En un cambio significativo para los consumidores que asisten a festivales y eventos organizados por Ocesa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que la empresa dejará de vender la pulsera «cashless» y eliminará las comisiones por precarga y retorno de dinero. Esta medida fue comunicada por el titular de Profeco, Iván Escalante, durante la conferencia matutina del presidente, en presencia de la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum Pardo.
Escalante explicó que la decisión fue el resultado de una denuncia presentada en días recientes, lo que llevó a una negociación con Ocesa para garantizar que los consumidores no enfrenten costos adicionales al ejercer su derecho de consumo en festivales como el Gran Premio de México, Vive Latino y Corona Capital.
«Se llegó a un acuerdo con Ocesa, que operará sin vender el dispositivo ‘cashless’ y sin cobrar comisiones por precarga o retorno de dinero en los eventos que organizan», afirmó el procurador. Además, hizo hincapié en que los asistentes a estos festivales no deben ser objeto de cobros por ejercer su derecho al consumo.
Con esta medida, se espera mejorar la experiencia de los consumidores en eventos masivos y promover un entorno más justo en la industria del entretenimiento. La decisión ha sido bien recibida por los asistentes a festivales, quienes durante años habían expresado su descontento con las tarifas adicionales impuestas por el uso de dispositivos de pago electrónico en estos eventos.
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