Una grabación difundida en redes sociales muestra un altercado ocurrido en el Hospital General 36 de Coatzacoalcos, Veracruz, en el que una trabajadora social del IMSS-Bienestar agrede a la familiar de una paciente. El video, que se ha viralizado en las últimas horas, evidencia el momento en que la mujer del sector salud golpea a la persona que la grababa con su teléfono móvil.
En la grabación se escuchan frases como «No me vuelvas a tocar» y «Me golpeó, me tiró un golpe y es ‘muy social’ la señora», lo que ha generado una ola de indignación en la audiencia digital. La situación ha provocado cuestionamientos sobre el comportamiento de los funcionarios de salud en el estado de Veracruz y ha reavivado el debate sobre la atención y el respeto en los espacios públicos de atención médica.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) emitió un comunicado en su página oficial de Facebook, en el que informa que el incidente ocurrió alrededor de las 14:00 horas del pasado 27 de junio y que se inició una investigación administrativa y jurídica para determinar responsabilidades y, en su caso, aplicar sanciones conforme a sus reglamentos internos y el Código de Ética institucional.
El organismo expresó su rechazo a cualquier conducta que implique agresión, ya sea verbal o física, y reafirmó su compromiso con garantizar un trato digno y respetuoso para pacientes, familiares y personal en todos sus centros de atención. Hasta el momento, no se han reportado sanciones concretas ni declaraciones adicionales sobre las acciones a seguir respecto al caso.
