Con el propósito de salvaguardar, proteger los derechos y economía de las y los consumidores con motivo de las festividades del Día de Muertos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a cabo un Operativo Especial, principalmente en los mercados y panteones más significativos del estado, con el objetivo de evitar irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM´s).
La delegada en Jalisco de la Profeco, Gabriela Vázquez Flores, informó que dentro del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia, se realizaron 203 visitas de verificación a establecimientos que venden y distribuyen productos y servicios alusivos a esta festividad, de los cuales 23 resultaron con infracción por no exhibir precios a la vista del consumidor, no entregar comprobantes de compra, no respetar precios exhibidos y no contar con holograma de calibración. Además se inmovilizaron 1398 productos tales como disfraces, ropa y productos de ornato por presentar falta de etiquetado e información comercial.
Gabriela Vázquez indicó que los lugares donde se realizaron las verificaciones fueron principalmente sitios de venta de flores, veladoras, arreglos y ornamentas para altares, disfraces y panaderías.
La Profeco Delegación Jalisco continúa con estos operativos en apoyo a la economía familiar y con el objetivo de promover que los establecimientos respeten los derechos de las y los consumidores.
Para brindar orientación y asesoría y recibir quejas y denuncias, la institución pone a disposición de la población el Teléfono del Consumidor, 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país, y las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficia
