La Arena Guadalajara anunció la cancelación de los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable, programados para los próximos días, debido a que el recinto aún no cumple con los estándares necesarios de seguridad y comodidad para el público. La decisión fue comunicada a través de un boletín oficial de ZIGNIA LIVE, que explicó que, pese a los esfuerzos realizados durante la construcción y preparación del lugar, todavía no están listos para recibir eventos de esta magnitud.
En concreto, Carlos Rivera tenía previsto presentarse el 25 de abril, seguido por Intocable el 26 de abril, y Katy Perry programó dos conciertos para el 1 y 2 de mayo. Sin embargo, ninguno de estos eventos se llevará a cabo, ya que las obras de adecuación del recinto aún están en proceso y no garantizan las condiciones óptimas para los asistentes.
“Buscamos ofrecerles espectáculos con la calidad y seguridad que ustedes merecen y aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos listos para recibirlos”, manifestó ZIGNIA LIVE en un comunicado oficial. La empresa agregó que próximamente se anunciará la fecha en la que los conciertos serán reprogramados, una vez que las instalaciones cumplan con los estándares requeridos.
Respecto a los procesos de reembolso, la organización informó que quienes adquirieron sus boletos vía web no deberán realizar trámite alguno, pues recibirán contacto directo por parte de la empresa. En cambio, los usuarios que hayan comprado sus entradas en outlets u otros puntos de venta deberán enviar un correo a [email protected] a partir del 22 de abril de 2025, incluyendo en el asunto: REEMBOLSOS ARENA GDL. Los requisitos para el reembolso incluyen una fotografía de identificación oficial (INE o pasaporte) y una imagen legible y completa de los boletos adquiridos.
Para consultas o aclaraciones adicionales, los interesados pueden comunicarse a través del número de WhatsApp +528116251483 o mediante el mismo correo electrónico. El reembolso será íntegro, incluyendo cargos por servicio, garantizando la devolución total del importe pagado.
Con información de Publimetro.
